Diminuez le nombre d'absents de 80%

Alors que 10% des rendez-vous sont manqués dans les cliniques traditionnelles, ce nombre baisse à 2,9% lorsqu’ils sont rappellés [...]*
— Guy Paré, Ph.D., HEC Montréal

Ne perdez plus de temps à attendre les patients absents.

Comme son nom l'indique, le module de rappels automatisés s'intègre à vos processus habituels et se charge de rappeller automatiquement chacun des rendez-vous prévus à l'horaire. 

La fréquence d'alerte ainsi que leur type est entièrement paramètrable. Chronométriq recommande l'envoi d'un courriel une semaine avant le rendez-vous, un appel quelques jours avant le rendez-vous et finalement un message texte la journée précédant la consultation.


Intégrations logicielles: 

Kinlogix et Med Access de Telus Santé

Fonctionnement

Ce système s'imbrique à merveille dans vos processus.

Pour le patient

  1. Le patient se rend sur notre portail.
  2. Il inscrit la ville de son choix ainsi que la spécialité qu'il recherche.
  3. En cliquant sur la clinique participante de son choix, le patient arrive au formulaire d'inscription.
  4. Une fois le formulaire complet, le patient accède à la salle d'attente virtuelle. Il pourra y suivre la progression de la file d'attente en temps réel.
  5. Le patient reçoit les alertes contenant les actions à effectuer et se rend à la clinique lorsque son tour est venu.

J’ai trouvé le service très pratique. C’était particulièrement plaisant de pouvoir constater de l’évolution de la file d’attente et de pouvoir planifier environ à quel moment j’allais passer, ne serait-ce que pour organiser ma journée au travail.

D’ailleurs, le fait de pouvoir m’inscrire sans devoir me lever à l’aube pour aller faire la file pendant 1 heure juste pour m’inscrire était vraiment très apprécié.

J’ai déjà recommandé l’utilisation de ce service à des collègues et amis!
— Une cliente de la Clinique médicale Plateau-Mont-Royal à Montréal

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